Очень часто в магазинах, в банках, в разных организациях, в салонах связи итд просят оценить качество услуг. От 1 до 5, от 1 до 10...
Как Вы думаете, влияет ли эта оценка на что-нибудь на самом деле?
Ставите ли Вы чаще положительные оценки или отрицательные?
Бывает ли, что Вы жалуетесь на плохое обслуживание, некачественно оказанную услугу?
Как Вы думаете, влияет ли эта оценка на что-нибудь на самом деле?
Ставите ли Вы чаще положительные оценки или отрицательные?
Бывает ли, что Вы жалуетесь на плохое обслуживание, некачественно оказанную услугу?