Часто ли Вам хамят продавцы?

[Luise]

Редко даже не припомню сейчас такого Обычно пакет предлагают купить, товары по акции, карту магазина спрашивают.. стандартная программа вообщем.

 

[Шана]

@heart, сейчас их накажут за отсутствие улыбки, какой уж тут хамить?

 

[Шана]

На кадрах видеозаписи видно, как пожилая женщина пытается расплатиться на кассе «Магнита» за сделанные покупки. За ней наблюдают кассир и товаровед. Обе женщины требуют от пенсионерки достать из нижнего белья спрятанные там товары.

Покупательница сначала отказывается, но потом достает из-под платья товары – в том числе упаковку куриного филе и пачку жевательной резинки. Сотрудницы торговой сети при этом ведут себя достаточно грубо, обращаясь к женщине на «ты» и задевают ее руками.

Ролик о случившемся выложили в социальные сети сами сотрудники «Магнита». Они же устроили в некоторых пабликах разбор полетов, пытаясь выяснить, кто прав, а кто виноват в данном инциденте.

[MEDIASERVICE]https://youtu.be/2PzTwDushLw[/MEDIASERVICE]

 

[reader]

 

[Volni]

::D:хлеб каждый день проверяют и разбирают быстро, в раздел диабет питания лучше

 

[Утренний сон]

Давно не сталкивалась с хамством, это осталось где-то в детстве.

 

[Белка]

в раздел диабет питания лучше

а диабетики-то в чем провинились? :viannen_95:

 

[СтранNik]

Зашёл недавно в продуктовый, сразу почувствовал не ладно)) продавщица стала выяснять отношения с грузчиками отношения,не туда ей ящики поставили... пропустил мимо ушей.я стою выбираю котлеты,не могу определиться,и вот подходит продавщица,я был просто в шоке...она на подвешенном тоне,говорит...вы сколько будете стоять здесь))вы взрослый человек...я попытался объяснить,что не могу определиться,она даже слушать не стала...я был просто в шоке))) такое первый раз

 

[Утренний сон]

@СтранNik, сорвалась. От жары многие раздражаются.

 

[Лючия]

Вот сейчас попыталась хоть что-то похожее на хамство вспомнить и не смогла) нет, мне не хамят продавцы и кассиры) может потому, что с уважением к обслуживающему персоналу отношусь я сама, всегда здороваюсь, говорю "спасибо" и никогда не грублю?) особенно вежлива я когда на шее бейж с аббревиатурой телекомпании ну не комильфо иначе)

 

[Лаванда]

В последнее время не было таких случаев. Но сейчас вспомнила, что давно была одна ситуация в магазине косметики. Я хотела проверить цвет помады, но продавец не дала мне пробник и открыть помаду не разрешила. В ответ сказала хамским тоном, что не нужно так делать, т.к. она потом ее не продаст. Я молча положила помаду на место, ушла из магазина и больше там не появлялась. Хотя я была постоянным покупателем в этом магазине и часто набирала с запасом товар, который был мне нужен. В итоге продавец лишилась постоянного покупателя, хотя туда и так мало людей заходило в последнее время. Я решила для себя, что принципиально больше не буду заходить в магазины, где мне хамят.

 

[СтранNik]

@СтранNik, сорвалась. От жары многие раздражаются.

Возможно

 

[Утренний сон]

@Лаванда, я тоже так делаю. Сейчас недостатка магазинов нет.:d_coffee:

 

[Felles]

Там она жаловалась на глупость клиентов, оскорбляла их и желала им всем смерти. Пока твиттер рассуждает о том, стоит ли увольнять человека из-за постов в социальных сетях, сама девушка считает, что каждый, кто работал в магазине, сможет её понять.

Ну, у нас увольняют учителей за фото в купальнике. Так что удивительное - близко.
А так да, нечему удивляться. Частная компания - может делать что хочет в рамках законодательства. Да и вполне себе деятельность девушки подрывала лицо компании и могла навредить ее деятельности. Делай девушка это в закрытых местах - вопросов бы не была, а она это специально на виду, в открытом поле. Все правильно сделали - гнать взашей таких работничков.

А касательно: хамят ли? Не могу вспомнить такого. Что-то смутно помню, что нетактично себя вели, но это на хамство не тянуло далеко. Скорее у них другое видение было, которое меня не устраивало. Но результат был все равно в мою пользу. Видимо поэтому детали и не запомнились. А вообще да, как писали выше: администратор, либо книга отзывов и замечаний решает. Да и кроме всего прочего у магазинов и так всегда масса нарушений по просроку или маркировке. Им не выгодно (если не отбитые администраторы) ссориться лишний раз, чтобы проверку не навлечь на себя.

 

[evamika]

Никогда. Даже взгляд всегда предельно вежливый. Спасибо, Ребята, по доставке с супермаркета!
Не знаю - можно ли здесь название написать.....
И СПАСИБО тем работницам, которые заказ формируют!
Оффтоп

Если нельзя, можно удалить - "О кей" с Ладожской.

 

[Утренний сон]

@evamika, сейчас все очень вежливые.

 

[Светлая]

сейчас все очень вежливые.

В магазинах сейчас все вежливые стали из-за камер, отзывов, но остались те, кто хочет чувствовать некую власть. В основном сталкивалась с таким в отношении к подросткам, общение на "Ты", типа, надень маску и перчатки иначе тебя не обслужу, либо ещё случай был, когда кассир пыталась отчитать молодого человека, что он не поздоровался с ней на её приветствие, мол какая молодёжь невежественная пошла

 

[Утренний сон]

@Светлая, про маски сейчас часто говорят, но я думаю, они сами боятся, что их оштрафуют за обслуживание без маски.

 

[Светлая]

про маски сейчас часто говорят, но я думаю, они сами боятся, что их оштрафуют за обслуживание без маски.

Про сами маски/перчатки - это понятно, необходимая норма в общественных местах, но я говорила про общение на ТЫ с покупателем и сам тон общения, пусть даже с подростком, на мой взгляд, это недопустимо... Правило "клиент всегда прав" никто не отменял

 

[Утренний сон]

@Светлая, на ты грубо.