На самом деле, всё не так. Встречаются отдельные недобросовестные личности и даже конторы, которые работают с нарушением закона и общечеловеческих норм. Это не коллекторы, а вышибалы. А коллектор (фирма или один человек) это специалист по урегулированию ситуаций с задолженностями. Коллектор выясняет причины и ищет способы для удовлетворения интересов обеих сторон. За вознаграждение. Профессия сложная и очень нужная во все времена.Коллекторы -самая позорная работа. И грязная. Выбивать последнее с нищих - это надо быть редкой скотиной.
Понятно, что из ситуации обе стороны, и должник, и займодатель, выйдут с потерями. Но всё же удовлетворенными.
Так что не надо судить о нормальной и нужной профессии по отдельным нехорошим случаям.